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Avaya Midsize Solution Design Exam (37820X Deutsch Version) Sample Questions:

1. Die IT-Mitarbeiter eines Unternehmens arbeiten oft von entfernten Standorten aus.
Was ist erforderlich, damit sie die Avaya IP Office-Plattform remote verwalten können?

A) Der Avaya Secure Access Link (SAL)
B) VPN-Zugriff auf das Firmennetzwerk und einen Webbrowser
C) VPN-Zugriff und das Systemstatus-Tool
D) VPN-Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk und einen IP Office System Monitor

2. Derzeit hat ein Kunde eine IP500 V2 Preferred Edition-Bereitstellung mit SIP-Trunks in seinem Büro, aber er plant, innerhalb des nächsten Monats 10 Mitarbeiter für den technischen Support einzustellen, die remote arbeiten sollen. Alle 10 Mitarbeiter müssen gleichzeitig auf ihre Nebenstelle zugreifen können. Sie fragen Sie, ob das IP Office über eine integrierte Funktionalität dafür verfügt und ob dies aus Sicherheitsgründen ausreichend ist.
Welche Lösung würde den Bedarf des Kunden an Remote-Mitarbeitern und Sicherheit erfüllen, und welche zusätzliche Lizenzierung (falls vorhanden) ist erforderlich?

A) Das IP Office verfügt über einen integrierten SBC und eine Firewall und ist für die Sicherheit ausreichend. Der Kunde braucht auch
10 Teleworker-Lizenzen,
B) Ein SBCE wird empfohlen und mit IP Office bereitgestellt. Der Kunde benötigt außerdem 10 Standard- und erweiterte Lizenzen für die Remote-Mitarbeiter.
C) Das IP Office verfügt über einen integrierten SBC, der für die Sicherheit ausreichend ist. Der Kunde benötigt außerdem 10 Teleworker-Lizenzen.
D) Ein SBCE wird empfohlen und mit IP Office bereitgestellt. Der Kunde benötigt außerdem 10 Standardlizenzen für die Remote-Mitarbeiter.

3. Ein Kunde hat einen bestehenden Business Communications Manager (BCM) mit Avaya 1220 und 1230 IP Deskphones. Der Account Manager möchte die Sätze wiederverwenden und die Kosten des Angebots minimieren.
Welche Aussage zur Wiederverwendung bestehender Sets aus einem BCM auf einem IP Office ist richtig?

A) Die vorhandenen Apparate funktionieren auf IP Office gleich.
B) Die von BCM unterstützten Funktionen sind die gleichen wie die von IP Office.
C) Es wird einige Betriebs- oder Funktionsunterschiede geben.
D) IP Office unterstützt alle BCM-Sets.

4. Woher werden in Avaya Contact Center Select Social-Media-Daten in den Agenten-Desktop geladen?

A) Die Communication Control Toolkit-Datenbank
B) Die Contact Center Multimedia-Datenbank
C) Die Contact Center Manager Server-Datenbank
D) Die Contact Center Manager-Verwaltungsdatenbank

5. Welche Lizenz ist nur in einem CapEx-Modell verfügbar?

A) ASBCE
B) Analoger Benutzer
C) AWFOS
D) Digitaler Benutzer

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